我们对企业进行业务流程优化与重组的目的归纳有以下的四个方面：一、强化对客户有价值的业务流程。强化并提升与客户满意度有关的业务流程，剔除对企业客户无价值的业务流程；二、强化企业风险管理。企业在日常经营过程中面临不同风险，包括环境，运作，财务及决策等，通过业务流程重组就是要通过规范的业务流程降低企业风险；三、优化成本。通过BPR，企业希望能够降低业务流程及相关成本，优化配置有关资源；四、缩短工作完成时间，提升工作效率。企业通过BPR缩短企业内各业务单位从收到外部或内部客户指令到完成相关任务的时间。

•  关键业务流程设计
•  企业职能流程设计
•  企业的业务流程制度和规范说明